FAQ

Les colliers, Laisses, Harnais Doggy Angel sont confectionnés avec soin avec des matériaux ultrarésistants : La sangle polypropylène (ou nylon) de quasi 3mm d'épaisseur (rare dans le commerce). Les boucles en métal sont adaptées à la taille et à la force des chiens : Petite taille : jusqu'à 50 kg de charge Grande taille : jusqu'à 150 kg de charge

Nous vous conseillons de laver vos produits à la main. Ils sont tous résistants à l'eau.

2 solutions très simples : - Nous vous donnons RDV sur la page de guide des tailles justeici 👈 - Vous pouvez également vous rendre directement dans la catégorie sur-mesure pour mentionner vous même vos tailles. Nous sommes également à votre disposition pour répondre à vos demandes par mail ou sur le chat en ligne pendant les horaires d'ouverture.

La compagnie Doggy Angel est une entreprise d'artisans créateurs, nous confectionnons vos produits sur commande. Nous estimons les délais d'expédition entre 7 et 12 jours ouvrés suivant la validation du paiement.

OUI ! Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un ou plusieurs articles de votre commande contre remboursement si elle ne vous ne convient pas. pour connaître les modalités de retour n'hésitez pas à nous contacter par mail : compagnie@doggyangel.fr MAIS : Attention, tous les produits abîmés ou détériorés ne pourront faire l’objet d’un remboursement. Attention, les articles sur-mesure de sont ni échangeables, ni remboursables. Les frais de retour sont à la charge du client

Une fois le colis transmis au transporteur vous recevrez un mail de la compagnie Doggy Angel avec un numéro de suivi.

Après validation de votre paiement vous recevez un mail de confirmation de votre commande.

Dans un délai maximum de 14 jours suivant la date de réception du produit, et si celui-ci est restitué sans dégradation.